Kiểm tra kỹ hàng hoá, đối chiếu khớp với Phiếu giao hàng, Hóa đơn tài chính (nếu có) trước khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng và Bảo hành, đồng thời liên hệ với chúng tôi để biết tiến trình chi tiết về tình trạng bảo hành.
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
Chế độ bảo hành của công ty cổ phần ENTEC LED
- Sản phẩm module LED nội địa Hàn Quốc: 48 tháng 1 đổi 1
- Sản phẩm nguồn LED nội địa Hàn Quốc: 36 tháng 1 đổi 1
Trường hợp được bảo hành
Chúng tôi thực hiện bảo hành tại địa điểm công trình hoặc trực tiếp tại văn phòng công ty tại 475 Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội:
– Sản phẩm sự cố hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất
– Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp thử nghiệm hoặc sửa chữa ngoài.
– Sản phẩm có số series, tem niêm phong trên bao bì và phiếu giao hàng phải giống nhau, nguyên vẹn, chưa sửa chữa.
Trường hợp không được bảo hành
– Sản phẩm không xác định được nguồn gốc.
– Sản phẩm đã quá thời hạn sử dụng hoặc không có chứng từ kèm theo.
– Sản phẩm có Phiếu giao hàng, hoặc nhãn bao bì rách, dán đè hoặc bị sửa đổi.
– Sản phẩm có Tên nhãn hiệu và Phiếu giao hàng không khớp nhau hoặc không xác định được.
– Sản phẩm hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, , hoen rỉ hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
Những phản hồi của Quý khách sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty cổ phần ENTEC LED tiến tới phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.
Thông tin liên hệ
© Địa chỉ: Tầng 2 + 3 + 4 ,
Số 475 Nguyễn Khang – P. Yên Hòa – Q. Cầu Giấy – Hà Nội
– Website: https://denledhanquoc.com.vn/
– Hotline: (024) 3224 2828
– Trưởng phòng kinh doanh: 0914.956.898
– Kỹ thuật tư vấn:
CSKH 1 : 097.545.0246
CSKH 2 : 091.622.0369
CSKH 3 : 096.981.0369
